segunda-feira, 19 de julho de 2010
terça-feira, 13 de julho de 2010
Eu preciso escrever... PQP
Eu não quero saber sobre a vida dos outros, mas eu ODEIO telefone... odeio mesmo... sabe aquelas pessoas que odeiam ver uma tela de computador? Pois é... o som do telefone me irrita, muitas vezes profundamente.
Mas atender um telefonema aqui outro acolá não me incomoda... quantas vezes já tive notícias ótimas por telefone e aquilo foi motivo de comemoração.
O problema é que aqui em casa o telefone não pára... lógico porque não é só uma casa!
É meu escritório e o povo liga o tempo todo para perguntar preço das acomodações. Detalhe: os preços estão no site claramente especificados . Veja o link: http://www.petropolis.com.br/camaecafedamanha/?pagina=Tarifas
http://www.petropolis.com.br/pousadacatedral/?pagina=Tarifas
Eu sei que tem até coisa clara demais, pouco atrativa do ponto de vista de marketing, mas meu Deus ! Como falar a verdade vende!
Diga que seu local é básico, limpinho e engracinho mas que não tem nenhuma mordomia que você vai ver o que é ver ouvir o telefone tocar.
Definitivamente, eu preciso procurar novos clientes fora do Rio de Janeiro porque a cada 10 ligações 1 fecha reserva e eu tenho que ouvir mais 9 barulhinhos na minha orelha. Preciso trabalhar com pessoas que SABEM O QUE QUEREM e o quanto tem no bolso para poder pagar... nao pesquisadores de preço. Tem gente muito mais cara e muito mais barata. Quem procura só preço... aqui não é o lugar porque nosso serviço é simples mas de qualidade!
EU mesma é quem lava a roupa de cama, de banho dos hospedes! E eu sou chattttaaaa pra caramba... tem hotel 5 estrela aí que o funcionário lava de qualquer jeito porque o chefe paga mal.
Mas aí o problema não é do chefe né! Empregado ruim é o que não falta.
Eu mesma demorei 5 anos para achar uma assistente de bom nível aqui no B&B mas tá la sempre cheia dos detalhes deixando os quartos das pessoas impecável.
E acredita que ainda tem meia duzia de frescos que reclamam? Se não gostar pode ir embora. Não preciso de pena e também 149 reais a mais ou a menos na minha vida não vão fazer lá muita diferença.
Curiosidade: quem mais reclama é o de menor poder aquisitivo. Classe média não reclama, simplesmente não usa o serviço outra vez.
Você acha que Petrópolis precisa de ar condicionado? NAO, não precisa!
Precisa é de aquecedor e o povo do Rio pergunta sem tem ar e aí nao tem e eles acham um absurdo! Meuuuuuu,,, aqui é friooooooo... a noite sempre é fresca mesmo no verão!!!!
Mas aquecedor de ambiente! SIM, NÓS TEMOS!
De novo repito preciso achar um público melhor qualificado e que sabe o que quer porque minhas suites são muito completas por um preço muito decente, mas atender 505 de chatos não dá!
A esses eu recomendaria ficar no Solar do Império! Paguem por ele também!
Eles vão babar no ovo do cliente 24/7 mas cobrando 5x mais que eu não fazem mais do que obrigação. Eu não sou babá!
Bem graças a Deus enquanto escrevia esse post o telefone não tocou nenhuma vez... a minha mente pode ficar vazia. E já que o psicólogo não está em casa vou usando as mãos mesmo (que trocadilho mais masculino!).
Até breve!
Mas atender um telefonema aqui outro acolá não me incomoda... quantas vezes já tive notícias ótimas por telefone e aquilo foi motivo de comemoração.
O problema é que aqui em casa o telefone não pára... lógico porque não é só uma casa!
É meu escritório e o povo liga o tempo todo para perguntar preço das acomodações. Detalhe: os preços estão no site claramente especificados . Veja o link: http://www.petropolis.com.br/camaecafedamanha/?pagina=Tarifas
http://www.petropolis.com.br/pousadacatedral/?pagina=Tarifas
Eu sei que tem até coisa clara demais, pouco atrativa do ponto de vista de marketing, mas meu Deus ! Como falar a verdade vende!
Diga que seu local é básico, limpinho e engracinho mas que não tem nenhuma mordomia que você vai ver o que é ver ouvir o telefone tocar.
Definitivamente, eu preciso procurar novos clientes fora do Rio de Janeiro porque a cada 10 ligações 1 fecha reserva e eu tenho que ouvir mais 9 barulhinhos na minha orelha. Preciso trabalhar com pessoas que SABEM O QUE QUEREM e o quanto tem no bolso para poder pagar... nao pesquisadores de preço. Tem gente muito mais cara e muito mais barata. Quem procura só preço... aqui não é o lugar porque nosso serviço é simples mas de qualidade!
EU mesma é quem lava a roupa de cama, de banho dos hospedes! E eu sou chattttaaaa pra caramba... tem hotel 5 estrela aí que o funcionário lava de qualquer jeito porque o chefe paga mal.
Mas aí o problema não é do chefe né! Empregado ruim é o que não falta.
Eu mesma demorei 5 anos para achar uma assistente de bom nível aqui no B&B mas tá la sempre cheia dos detalhes deixando os quartos das pessoas impecável.
E acredita que ainda tem meia duzia de frescos que reclamam? Se não gostar pode ir embora. Não preciso de pena e também 149 reais a mais ou a menos na minha vida não vão fazer lá muita diferença.
Curiosidade: quem mais reclama é o de menor poder aquisitivo. Classe média não reclama, simplesmente não usa o serviço outra vez.
Você acha que Petrópolis precisa de ar condicionado? NAO, não precisa!
Precisa é de aquecedor e o povo do Rio pergunta sem tem ar e aí nao tem e eles acham um absurdo! Meuuuuuu,,, aqui é friooooooo... a noite sempre é fresca mesmo no verão!!!!
Mas aquecedor de ambiente! SIM, NÓS TEMOS!
De novo repito preciso achar um público melhor qualificado e que sabe o que quer porque minhas suites são muito completas por um preço muito decente, mas atender 505 de chatos não dá!
A esses eu recomendaria ficar no Solar do Império! Paguem por ele também!
Eles vão babar no ovo do cliente 24/7 mas cobrando 5x mais que eu não fazem mais do que obrigação. Eu não sou babá!
Bem graças a Deus enquanto escrevia esse post o telefone não tocou nenhuma vez... a minha mente pode ficar vazia. E já que o psicólogo não está em casa vou usando as mãos mesmo (que trocadilho mais masculino!).
Até breve!
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