terça-feira, 13 de julho de 2010

Eu preciso escrever... PQP

Eu não quero saber sobre a vida dos outros, mas eu ODEIO telefone... odeio mesmo... sabe aquelas pessoas que odeiam ver uma tela de computador? Pois é... o som do telefone me irrita, muitas vezes profundamente.
Mas atender um telefonema aqui outro acolá não me incomoda... quantas vezes já tive notícias ótimas por telefone e aquilo foi motivo de comemoração.
O problema é que aqui em casa o telefone não pára... lógico porque não é só uma casa!
É meu escritório e o povo liga o tempo todo para perguntar preço das acomodações. Detalhe: os preços estão no site claramente especificados . Veja o link: http://www.petropolis.com.br/camaecafedamanha/?pagina=Tarifas
http://www.petropolis.com.br/pousadacatedral/?pagina=Tarifas

Eu sei que tem até coisa clara demais, pouco atrativa do ponto de vista de marketing, mas meu Deus ! Como falar a verdade vende!

Diga que seu local é básico, limpinho e engracinho mas que não tem nenhuma mordomia que você vai ver o que é ver ouvir o telefone tocar.

Definitivamente, eu preciso procurar novos clientes fora do Rio de Janeiro porque a cada 10 ligações 1 fecha reserva e eu tenho que ouvir mais 9 barulhinhos na minha orelha. Preciso trabalhar com pessoas que SABEM O QUE QUEREM e o quanto tem no bolso para poder pagar... nao pesquisadores de preço. Tem gente muito mais cara e muito mais barata. Quem procura só preço... aqui não é o lugar porque nosso serviço é simples mas de qualidade!
EU mesma é quem lava a roupa de cama, de banho dos hospedes! E eu sou chattttaaaa pra caramba... tem hotel 5 estrela aí que o funcionário lava de qualquer jeito porque o chefe paga mal.
Mas aí o problema não é do chefe né! Empregado ruim é o que não falta.
Eu mesma demorei 5 anos para achar uma assistente de bom nível aqui no B&B mas tá la sempre cheia dos detalhes deixando os quartos das pessoas impecável.
E acredita que ainda tem meia duzia de frescos que reclamam? Se não gostar pode ir embora. Não preciso de pena e também 149 reais a mais ou a menos na minha vida não vão fazer lá muita diferença.
Curiosidade: quem mais reclama é o de menor poder aquisitivo. Classe média não reclama, simplesmente não usa o serviço outra vez.
Você acha que Petrópolis precisa de ar condicionado? NAO, não precisa!
Precisa é de aquecedor e o povo do Rio pergunta sem tem ar e aí nao tem e eles acham um absurdo! Meuuuuuu,,, aqui é friooooooo... a noite sempre é fresca mesmo no verão!!!!
Mas aquecedor de ambiente! SIM, NÓS TEMOS!

De novo repito preciso achar um público melhor qualificado e que sabe o que quer porque minhas suites são muito completas por um preço muito decente, mas atender 505 de chatos não dá!
A esses eu recomendaria ficar no Solar do Império! Paguem por ele também!
Eles vão babar no ovo do cliente 24/7 mas cobrando 5x mais que eu não fazem mais do que obrigação. Eu não sou babá!

Bem graças a Deus enquanto escrevia esse post o telefone não tocou nenhuma vez... a minha mente pode ficar vazia. E já que o psicólogo não está em casa vou usando as mãos mesmo (que trocadilho mais masculino!).
Até breve!

Um comentário:

Anônimo disse...

Fiquei muito feliz em ver vc no meu Blog. Depois me conto dos livros.
Vamos nos ver em Petrópolis.